Раздражающие факторы сайтов

Почему важно учитывать UX?

При разработке сайта важно учитывать не только визуальную привлекательность, но и удобство использования (UX). Даже если сайт предлагает качественные услуги, некоторые раздражающие факторы могут привести к тому, что посетители покинут его, не совершив целевого действия.

Веб-студия Flex System разрабатывает сайты с учетом всех нюансов пользовательского опыта, чтобы клиенты получали максимальную пользу и комфорт при взаимодействии с ресурсом. В этой статье разберем, какие ошибки чаще всего раздражают пользователей и как их избежать.

Медленная загрузка страниц

Проблема

Никто не хочет ждать, пока сайт загрузится. Если страница открывается дольше 3 секунд, до 53% пользователей ее покинут.

Причины медленной загрузки:

• Тяжелые изображения и видео.
• Слабый хостинг.
• Лишние скрипты и плагины.
• Отсутствие кеширования.

Решение

✅ Оптимизировать изображения (использовать WebP).
✅ Подключить CDN (Cloudflare, Amazon CloudFront).
✅ Минимизировать CSS, JavaScript.
✅ Включить кеширование.
✅ Выбрать быстрый хостинг.

Навязчивая реклама и поп-апы

Проблема

Всплывающие окна сразу после загрузки страницы раздражают пользователей, особенно если их сложно закрыть.

Решение

✅ Использовать всплывающие окна только при необходимости (например, при выходе со страницы).
✅ Добавить удобную кнопку закрытия.
✅ Ограничить количество поп-апов на сайте.

Плохая мобильная версия

Проблема

Более 60% пользователей заходят на сайты с мобильных устройств. Если сайт не адаптирован, посетители просто уйдут.

Решение

✅ Сделать сайт адаптивным (отображение на всех экранах).
✅ Проверить удобство использования в Google Mobile-Friendly Test.
✅ Оптимизировать кнопки, шрифты, меню для мобильных устройств.

Запутанная навигация

Проблема

Если пользователь не может быстро найти нужную информацию, он покинет сайт.

Решение

✅ Придерживаться логичной структуры.
✅ Использовать понятные названия разделов.
✅ Добавить поиск по сайту.

Автовоспроизведение видео и звука

Проблема

Неожиданное включение видео или музыки раздражает посетителей, особенно если они не могут быстро выключить звук.

Решение

✅ Отключить автовоспроизведение по умолчанию.
✅ Добавить кнопку управления звуком.

Чрезмерное количество анимаций

Проблема

Слишком много движущихся элементов отвлекают и мешают пользователю сосредоточиться.

Решение

✅ Использовать минималистичный дизайн.
✅ Ограничить количество анимаций.
✅ Оставить только функциональные эффекты.

Отсутствие контактов и информации о компании

Проблема

Пользователи хотят видеть реальные контакты, адрес, соцсети. Если этой информации нет, уровень доверия к сайту снижается.

Решение

✅ Разместить видимые контакты (телефон, email, адрес).
✅ Добавить форму обратной связи.
✅ Указать социальные сети компании.

Сложные формы регистрации и заказа

Проблема

Если для оформления заказа нужно заполнить 10 полей, загрузить фото паспорта и подтвердить по email, пользователь просто уйдет.

Решение

✅ Оставить минимум полей (имя, телефон, email).
✅ Использовать автозаполнение и соцсети для входа.
✅ Упростить процесс подтверждения.

Некликабельные элементы

Проблема

Если кнопки выглядят как ссылки, а ссылки как текст, пользователь запутается.

Решение

✅ Использовать понятные CTA-кнопки («Купить», «Заказать»).
✅ Проверить кликабельность элементов на всех устройствах.

Устаревший дизайн

Проблема

Сайт, сделанный 10 лет назад, вызывает недоверие и выглядит непрофессионально.

Решение

✅ Использовать современный UX/UI-дизайн.
✅ Регулярно обновлять стиль.

Как избежать раздражающих факторов?

Чтобы сайт приносил результат, важно сделать его быстрым, удобным и понятным. В Flex System мы разрабатываем сайты без раздражающих факторов, что повышает конверсию и доверие пользователей.

Хотите создать сайт без ошибок? Свяжитесь с нами! ?